Bäst för
Konto, projekt, betalning och export
Kuvidea hjälp
Hitta snabbaste vägen för konto, Google-inloggning, projektarbetsytor, betalning, Founder Briefs, MVP scopes, roadmaps, landing copy och Markdown-export.
Vad vi kan hjälpa till med
Konto och inloggning
Om du inte kan logga in, börja med att återställa lösenordet. Vid Google OAuth-problem, ange kontots e-postadress och exakt inloggningsroute.
Projektarbetsyta
För projektskapande, dashboard, Founder Brief, MVP Scope, Roadmap, Landing Copy, Launch Checklist eller Markdown-export, ange projektrouten och steget som misslyckades.
Betalning och prenumeration
För debiteringar, förnyelser, uppsägning eller återbetalning, kontrollera först Account och Pricing och skicka sedan Creem-kvittots detaljer.
Innan du kontaktar support
- Kontrollera om problemet finns på Account, Pricing, New Project, Projects eller en specifik output-sida.
- Skriv ner kontots e-postadress, debiteringsdatum och eventuella Creem-ID:n om ärendet gäller betalning.
- Beskriv den exakta handlingen som misslyckades, till exempel inloggning, projektskapande, output, Markdown-export, checkout eller uppsägning.
Mejla support direkt
Om self-service-sidorna inte besvarar din fråga, mejla support med problemet, den använda routen och det resultat du förväntade dig.
För betalningsärenden, inkludera kontots e-postadress, debiteringsdatum och detaljer från Creem-kvittot så att granskningen går snabbare.