Melhor para
Conta, projetos, cobrança e exportação
Ajuda do Kuvidea
Encontre o caminho mais rápido para conta, login com Google, workspaces de projeto, cobrança, Founder Brief, MVP scope, roadmap, landing copy e exportação Markdown.
Como podemos ajudar
Conta e login
Se não conseguir entrar, redefina a senha primeiro. Para problemas com Google OAuth, inclua o email da conta e a rota de login usada.
Workspace de projeto
Para criação de projeto, dashboard, Founder Brief, MVP Scope, Roadmap, Landing Copy, Launch Checklist ou exportação Markdown, inclua a rota do projeto e o passo que falhou.
Cobrança e assinatura
Para cobranças, renovações, cancelamento ou reembolso, verifique Account e Pricing primeiro e depois envie os dados do recibo Creem.
Antes de contatar o suporte
- Confira se o problema está em Account, Pricing, New Project, Projects ou uma página específica de output.
- Anote email da conta, data da cobrança e identificadores Creem quando o caso for de pagamento.
- Descreva a ação exata que falhou, como login, criar projeto, rodar output, exportar Markdown, checkout ou cancelar assinatura.
Envie email ao suporte
Se as páginas self-service não responderem sua dúvida, envie ao suporte o problema, a rota usada e o resultado esperado.
Para casos de cobrança, inclua email da conta, data da cobrança e detalhes do recibo Creem para agilizar a revisão.