Najlepsze do
Konto, projekty, płatności i eksport
Pomoc Kuvidea
Znajdź najszybszą ścieżkę dla konta, logowania Google, workspace'ów projektów, płatności, Founder Brief, MVP scope, roadmap, landing copy i eksportu Markdown.
W czym możemy pomóc
Konto i logowanie
Jeśli nie możesz się zalogować, najpierw zresetuj hasło. Przy problemach Google OAuth podaj email konta i dokładną trasę logowania.
Workspace projektu
Dla tworzenia projektu, dashboardu, Founder Brief, MVP Scope, Roadmap, Landing Copy, Launch Checklist lub eksportu Markdown podaj trasę projektu i krok, który się nie udał.
Płatności i subskrypcja
W sprawie opłat, odnowień, anulowania lub zwrotu najpierw sprawdź Account i Pricing, a potem wyślij dane z potwierdzenia Creem.
Zanim napiszesz do wsparcia
- Sprawdź, czy problem dotyczy Account, Pricing, New Project, Projects czy konkretnej strony outputu.
- Przy problemach płatniczych zapisz email konta, datę obciążenia i identyfikatory Creem.
- Opisz dokładną akcję, która się nie udała, np. logowanie, tworzenie projektu, uruchomienie outputu, eksport Markdown, checkout lub anulowanie.
Napisz bezpośrednio do wsparcia
Jeśli strony self-service nie odpowiadają na pytanie, wyślij do wsparcia opis problemu, używaną trasę i oczekiwany rezultat.
W sprawach rozliczeń dołącz email konta, datę obciążenia i dane z potwierdzenia Creem, aby przyspieszyć weryfikację.